Ever & Go i-Safe

Productondersteuning

• De handleiding downloaden
• Veelgestelde vragen
  Op welke leeftijd kan Ever & Go i-Safe worden gebruikt? 

  Ever & Go i-Safe kan vanaf circa 15 maanden tot 12 jaar oud (76 - 150 cm) gebruikt worden. De gordel kan worden gebruikt tot 105 cm (circa 4 jaar), na deze leeftijd kun je overstappen op het gebruik van de autogordel.  

  Kan ik Ever & Go i-Safe installeren in een achterwaarts gerichte positie? 

  Nee, Ever & Go i-Safe is uitsluitend een voorwaarts gerichte autostoel. 

  Moet ik de gordel verwijderen voor een kind dat langer is dan 105 cm (circa 4 jaar)? 

  Verwijder de geïntegreerde gordel nooit uit de stoel. Berg de gordel altijd op in de achterkant van de stoel bij het verstellen vanaf 105 cm (circa 4 jaar). 

  Wanneer moet ik de gordel opbergen? 

  De gordel wordt gebruikt tot 105 cm (circa 4 jaar/maximaal 18 kg) en moet daarna worden opgeborgen. De veiligheidsgordel moet worden gebruikt vanaf de leeftijd van 4 jaar. 

  Waar kan ik de gordel opbergen? 

  De gordel kun je achter de bekleding in de rug van de stoel opbergen. Lees de handleiding voor meer informatie. 

  Waar kan ik de gesp opbergen? 

  De gesp kun je achter de bekleding van het zitgedeelte opbergen. Lees de handleiding voor meer informatie. 

  Hoe kan ik de Ever & Go i-Safe in de ligstand zetten? 

  De Ever & Go i-Safe heeft 5 ligstanden als de autostoel in gordelstand staat, wat extra comfort biedt voor het kind tot 105 cm/4 jaar oud. Aan de voorkant onder de stoel zit een hendel die kan worden gebruikt om de stoel in meerdere ontspannen ligstanden te plaatsen. 

  Kan ik de Ever & Go i-Safe inklappen?

  Ja, de Ever & Go i-Safe is inklapbaar en daarom eenvoudig op te bergen. Het kan worden ingeklapt tot een pakket met de volgende afmetingen: 44x51x26 cm. Er wordt zelfs een handige draagriem meegeleverd. 

  Kan ik de Ever & Go i-Safe inklappen?  

  De Ever & Go i-Safekan eenvoudig worden ingeklapt. Druk op de knop aan de achterkant, terwijl je de autostoel naar voren duwt. 

  Moet ik mijn autostoel vervangen als hij op de grond is gevallen?

  Nee, het is niet nodig tenzij je de autostoel van een enorme hoogte hebt laten vallen. Als de autostoel valt vanaf beperkte hoogte, dan is het niet vergelijkbaar met een (ernstig) ongeluk en dan hoeft hij niet te worden vervangen. Als je twijfelt, neem dan contact op met de klantenservice.
• Waarschuwingen
  Documenten

  Gebruikershandleiding Ever & Go i-Safe / Aello i-Safe / Grow & Go i-Safe

  Contactgegevens

  Dorel Juvenile France

  Rue de la Vendée

  49280 La Séguinière

  France

  Tel: +33 2 41 75 29 09

• Productspecificaties

  Leeftijd kind

  15 M - 12 J

  Lengte kind

  76 - 150 cm

  Productgewicht

  4.9

  Installatie autostoeltje - Veiligheidsgordel

  Ja

  Gordelposities​​

  6

  Type gordel

  5-punts

  Easy-in gordel

  Nee

  In hoogte verstelbaar

  Ja

• Verzorging en onderhoud
  Wasvoorschriften

  Instructies voor het wassen van textiel

  Machinewas, fijne was op 30 graden. NIET: drogen in de droger, chemisch reinigen, strijken, bleken; NIET: de gesp in vloeistof onderdompelen

  Afneembare hoezen​​

  Ja

  Uitneembare zitverkleiner

  Ja

  Reparatie

  Wat moet ik doen als mijn Bebeconfort-product moet worden gerepareerd?

  Als uw Bebeconfort-product defect raakt als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, dan sturen wij u een vervangend onderdeel of repareren wij uw product gratis onder onze 24-maanden garantie of Lifetime Warranty. De verzendkosten zijn ook gedekt. Als het product niet kan worden gerepareerd, of als de reparatiekosten hoger zijn dan de kosten van een nieuw artikel, dan wordt het vervangen door een andere Bebeconfort van hetzelfde model en dezelfde kleur.

   

  Als die niet beschikbaar is, wordt het vervangen door een gelijkwaardig model en beschikbare kleur. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Bebeconfort-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Bebeconfort-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice. Als u aanspraak wilt maken op onze Lifetime Warranty zijn uw originele aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat vereist. Als u aanspraak wilt maken op onze 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig. Reparaties verlengen de garantie niet.

  Wat als ik een reparatie nodig heb die niet onder de garantie valt?

  De garantie dekt geen reparaties veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing. Als u het artikel tweedehands heeft gekocht, kunt u geen aanspraak maken op de garantie.

   

  Wij vinden het belangrijk afval zoveel mogelijk te beperken en willen dat u zo lang mogelijk van uw Bebeconfort-product blijft genieten. Daarom bieden wij al onze klanten een reparatieservice aan. Wij houden de reparatiekosten zo laag mogelijk, maar de prijzen variëren omwille van de materiaalkosten en de duur van de reparatie. Reparatietarieven kunt u opvragen bij uw verkooppunt of bij onze klantenservice hier. Als de reparatie het standaardtarief zou overschrijden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht en wordt uw toestemming gevraagd voordat we verdergaan.

  Hoe stuur ik mijn Bebeconfort op voor reparatie?

  U kunt het Bebeconfort-product eenvoudig opsturen voor reparatie. Als u het bij een erkende verdeler heeft gekocht, breng het dan terug naar de verdeler. Als u het via deze website heeft gekocht, neem dan contact op met onze klantenservice.. Denk eraan dat u het originele aankoopbewijs nodig heeft als u een beroep wilt doen op de 24-maanden garantie. Als u een beroep wilt doen op onze Lifetime Warranty heeft u een aankoopbewijs en uw Lifetime Warranty-certificaat nodig, dat u na de registratie heeft ontvangen. Als u extra hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan contact op met onze klantenservice via één van de volgende kanalen.

  Hoelang duurt mijn reparatie?

  Wij begrijpen dat het zonder uw Bebeconfort-product een uitdaging kan zijn voor u en uw gezin. Daarom doen we onze uiterste best om de reparaties zo snel mogelijk uit te voeren. Onze standaard doorlooptijd bedraagt 2-3 werkdagen, waarbij geen rekening wordt gehouden met:

   

  • Speciale onderdelen, waarvoor 7-10 werkdagen nodig zijn.
  • Transporttijd, die varieert afhankelijk van de bestemming.

  In sommige gevallen kunnen wij de reparatie sneller uitvoeren. In uitzonderlijke gevallen kan het langer duren. De doorlooptijden kunnen langer zijn als u uw Bebeconfort-product heeft binnengebracht voor reparatie bij uw verkooppunt.
• Productregistratie en garantie
  Productregistratie

  Unsere 24-monatige Standardgarantie. Diese kostenfreie Garantie, für die keine Registrierung erforderlich ist, gilt ab dem Kaufdatum. Um einen Garantiefall zu melden, benötigst Du lediglich Deinen Original-Kaufbeleg. 

  Registrieren Sie Ihr Produkt online. Dann kann unser Kundenbetreuungsteam Sie bei Bedarf optimal unterstützen.

  Jetzt registrieren

  Garantie

  Wat houdt de garantie op mijn Bebeconfort-product in?

  Wanneer u een Bebeconfort-product koopt op onze website of bij uw erkende Bebeconfort-verdeler kunt u erop vertrouwen dat het in perfecte staat is. Zo niet, dan repareren wij dit meteen. Wij beloven dat als een Bebeconfort-product ooit defect zou raken als gevolg van een fabricage- of afwerkingsfout, het kosteloos zal worden gerepareerd of vervangen, of er een reserveonderdeel naar u wordt gestuurd. Als u een probleem ondervindt met uw Bebeconfort, neem dan contact met ons op.

   

  
  

  Onze standaard 24-maanden garantie

  Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

  Wat valt er onder de garantie?

  Onze standaard garantie dekt alle fabricagefouten in materialen en afwerking bij normaal gebruik en in overeenstemming met onze gebruiksaanwijzingen.

  Wat valt er niet onder de garantie?

  De garantie dekt geen schade veroorzaakt door normale slijtage, een ongeluk, kwaadwillige schade, nalatigheid, of als u zich niet houdt aan de gebruiksaanwijzing.

  Voorbeelden van normale slijtage zijn onder andere:

  • Wielen die door regelmatig gebruik zijn afgesleten.
  • Het natuurlijk verbleken van kleuren na verloop van tijd en gebruik.
  • Schade aan het materiaal als gevolg van dagelijks gebruik, zoals scheuren, brandplekjes, gaten of versleten stukken.

  Omdat wij streven naar duurzaamheid willen we u helpen de levenscyclus van uw Bebeconfort te verlengen. Dus als uw Bebeconfort-product beschadigd is als gevolg van normale slijtage of een ongeluk, kunt u gebruikmaken van onze 'Value for Money'-reparatieservice via ons contactformulier.*Reparaties verlengen de garantie niet.

  Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie voor mijn Bebeconfort-product?

  Als u uw aankoop heeft gedaan bij een erkende Bebeconfort-verdeler, kunt u het artikel daar terugbrengen voor gratis reparatie of vervanging.

  Als u een beroep doet op de 24-maanden garantie, heeft u uw originele aankoopbewijs nodig.

  Moet ik mijn product registreren?

  Onze standaard 24-maanden garantie. Deze gratis garantie gaat in vanaf de datum van aankoop en u hoeft het product niet te registreren. Om een claim in te dienen, heeft u enkel uw originele aankoopbewijs nodig.

  Registreer je product online. Op deze manier kan ons klantenserviceteam je de beste ondersteuning bieden wanneer je dat nodig hebt.

  Registreer online

• Duurzaamheid
  Gebruikte materialen

  Uitsplitsing van productmaterialen

  96,7% PP + 0,1% PA + 0,1% POM + 0,1% Staal + 0,5% Q235 + 1,2% Aluminium + 0,3% ABS + 0,9% PE

  Materialen gebruikt in textiel

  Buitenkant: 100% polyester, Voering: 100% polyurethaan, voering: 100% polyester

  Percentage gerecycled materiaal in verpakking (onderverdeeld in verpakkingstypes)

  kartonnen doos - 100%

  Percentage gerecycled materiaal in het hele product

  100%